服务期望的相似词

服务期望   增强客户满意度   推荐适合产品   客户期望   产品需求的变化   分析顾客需求   外延需求   消费数据化   服务个性   族群营销   周到性   创造顾客需求   服务便利性   客户生命周期价值   提高客户满意度和忠诚度   高品牌忠诚度   服务感知   消费者关系管理   航空公司产品   个性理财   客户差异化服务   产品与功能   随客户需求   需求满足度   消费期望   消费行为轨迹   服务弹性   价值感知   涉入度   服务及时性  

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什么是相似词、同义词、近义词、反义词?

相似词、同义词是一种存在于世界上各种语言里的同义异形现象，它指的是表达意义相同或相近，但表达形式不同的词语，相似词之间的差别主要有感情色彩、理性意义、语法特点、各地习惯的不同。 例如：私塾和学堂、学馆等，就是不同的形式表现同一意思。

反义词是指某一对字或词语是向对立的、具有相反意义的。如：有和无，美丽和丑陋等。

近义词是指意义相同或相近的字或词语。