客户服务制度的相似词

客户服务制度   服务行为规范化   营销管理流程   店务流程   采购过程管理   施工流程标准化   制度标准化   售后服务管理体系   连锁经营管理体系   样板房管理   管理制度及流程   产品销售流程   上道工序为下道工序服务   销售服务流程   货品跟踪   场容场貌秩序化   公司内部管理流程   统一形象管理   客户服务规范   公司运营流程   售前跟踪   质量管理体系的持续改进   外包管理制度   导购员管理   工程管理标准化   团队管理制度   统一的服务流程   管理体系优化   统一规范服务   财务内控体系  

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什么是相似词、同义词、近义词、反义词?

相似词、同义词是一种存在于世界上各种语言里的同义异形现象，它指的是表达意义相同或相近，但表达形式不同的词语，相似词之间的差别主要有感情色彩、理性意义、语法特点、各地习惯的不同。 例如：私塾和学堂、学馆等，就是不同的形式表现同一意思。

反义词是指某一对字或词语是向对立的、具有相反意义的。如：有和无，美丽和丑陋等。

近义词是指意义相同或相近的字或词语。