客户接待流程的相似词

客户接待流程   销售流程   客户跟踪服务   服务品质管理   接待流程   促单技巧   服务标准流程   客户开发与维护   客户档案建立   主材服务   潜客管理   产品介绍话术   业务培训支持   店面形象管理   企划支持   促销流程   营业指导   如何处理客户投诉   客户投诉的处理   销售计划制定   客户拜访计划   完善客服   客户分类管理   导购管理   统一话术   客户分级管理   营销方案制定   定期拜访客户   售后服务流程   售后的全过程  

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什么是相似词、同义词、近义词、反义词?

相似词、同义词是一种存在于世界上各种语言里的同义异形现象，它指的是表达意义相同或相近，但表达形式不同的词语，相似词之间的差别主要有感情色彩、理性意义、语法特点、各地习惯的不同。 例如：私塾和学堂、学馆等，就是不同的形式表现同一意思。

反义词是指某一对字或词语是向对立的、具有相反意义的。如：有和无，美丽和丑陋等。

近义词是指意义相同或相近的字或词语。